Datenschutz
Wir bei Spielbank Münster AG („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und eine sichere Spielumgebung aufrechtzuerhalten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir die persönlichen Daten, die Sie bei der Nutzung unserer Online-Casino-Plattform (der „Plattform“) bereitstellen, sammeln, verwenden, teilen und schützen.
Erhebung von persönlichen Daten
Wir können persönliche Daten von Ihnen erheben, wenn:
- Sie ein Konto erstellen oder sich für Dienstleistungen auf unserer Plattform registrieren.
- Sie eine Einzahlung tätigen, Wetten platzieren oder an Spielaktivitäten teilnehmen.
- Sie über unsere Support-Kanäle, einschließlich E-Mail, Live-Chat und Telefon, mit uns interagieren.
Die Arten von persönlichen Daten, die wir erheben, umfassen:
- Name und Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail).
- Geburtsdatum und Identifikationsdokumente (zur Altersverifizierung).
- Finanz- und Transaktionsdaten (zur Zahlungsabwicklung).
- Spielaktivitätsprotokolle und statistische Daten.
- Geräte- und Browserinformationen aus Sicherheitsgründen.
Verwendung von persönlichen Daten
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:
- Ihnen ein sicheres Spielerlebnis auf unserer Plattform zu bieten.
- Regulatorische Anforderungen zu erfüllen, einschließlich Anti-Geldwäsche- und Know-Your-Customer-Vorschriften.
- Ihr Konto zu verwalten, einschließlich der Überprüfung Ihrer Identität und Ihres Alters.
- Zahlungen abzuwickeln und Kundenanfragen zu bearbeiten.
- Ihr Spielverhalten und Ihre Präferenzen zu analysieren, um die Plattform zu verbessern.
Weitergabe von persönlichen Daten
Wir können Ihre persönlichen Daten teilen mit:
- Unseren Tochtergesellschaften, Partnern oder Drittanbieterdiensten zu den oben genannten Zwecken.
- Behörden oder Regulierungsbehörden, wie gesetzlich vorgeschrieben.
- Anderen Unternehmen in unserer Gruppe (Spielbank Münster AG und ihren Tochtergesellschaften).
- Kreditbewertungsagenturen zur Überprüfung Ihrer Identität.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir ergreifen robuste Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:
- Verschlüsselung mit dem neuesten TLS 1.3-Protokoll.
- Sichere Server, die sich in Deutschland (EUC) befinden, mit strengen Datenschutzbestimmungen.
- Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests.
- Einhaltung der relevanten Datenschutzgesetze und -vorschriften.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Zugriff auf Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten.
- Berichtigung oder Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten, wenn diese ungenau sind.
- Beantragung der Löschung Ihrer persönlichen Daten unter bestimmten Umständen (z. B. bei Kontoschließung).
- Widerspruch gegen unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu Direktmarketingzwecken.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail oder über die Plattform benachrichtigen.